海外買(mǎi)家最反感的五種供應(yīng)商
海外買(mǎi)家最反感的五種供應(yīng)商
類(lèi)型一:報(bào)價(jià)后不能兌現(xiàn)價(jià)格
既然已報(bào)價(jià),并提供了報(bào)價(jià)的有效期,就應(yīng)該履行所報(bào)價(jià)格,因?yàn)檫@體現(xiàn)的是一種商業(yè)信譽(yù)。我知道有一家河南塑膠跑道供應(yīng)商沒(méi)能履行其報(bào)價(jià),客戶(hù)覺(jué)得被戲弄,便將該工廠(chǎng)資料通報(bào)給其國(guó)家塑膠跑道相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì),讓其國(guó)內(nèi)買(mǎi)家都拒之千里外。
類(lèi)型二:小單不做大單做不來(lái)
買(mǎi)家對(duì)一些新認(rèn)識(shí)的供應(yīng)商,一般都會(huì)從小單做起,如此才可確認(rèn)工廠(chǎng)的信譽(yù)、配合度、產(chǎn)品質(zhì)量等。這些都沒(méi)有問(wèn)題之后,才會(huì)給其下大單。
類(lèi)型三:對(duì)客人萬(wàn)分猜忌
美國(guó)也有一些經(jīng)?!捌圬?fù)”供應(yīng)商的小公司,有些甚至搞詐騙。但是,絕大多數(shù)美國(guó)企業(yè)都是有信譽(yù)的。
類(lèi)型四:電話(huà)郵件不講禮貌
買(mǎi)家和工廠(chǎng)打電話(huà)時(shí),最受不了對(duì)方接起電話(huà)就是一句:“喂,你們是干什么的?”,讓人聽(tīng)起來(lái)感到很不舒服。建議工廠(chǎng)能對(duì)所有總機(jī)接線(xiàn)員,或者專(zhuān)門(mén)接電話(huà)人員進(jìn)行培訓(xùn),用禮貌用語(yǔ)接電話(huà)。比如,“你好!這里是河南塑膠跑道材料工廠(chǎng)……”
類(lèi)型五:對(duì)生產(chǎn)工藝一知半解
如果連對(duì)自己產(chǎn)品都不熟悉,那他就不是一個(gè)稱(chēng)職的業(yè)務(wù)員??腿艘话銜?huì)問(wèn)業(yè)務(wù)硅pu材料的生產(chǎn)工藝、流程、材料等方面的問(wèn)題。業(yè)務(wù)員對(duì)硅pu材料了解得越全面,對(duì)客人就越好交待,銷(xiāo)量也會(huì)越大。
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